Шестопалов, С.В., Кунуп, Т.В. і Пустовий, Б.Л. 2018. Моделювання процесів управління наданням інтелектуальних сервісів в NGN. Refrigeration Engineering and Technology. 54, 3 (Груд 2018). DOI:https://doi.org/10.15673/ret.v54i3.1117.