Великодний, С., Зайцева-Великодна, С. і Кумайгородський, В. (2026) ІМІТАЦІЙНЕ МОДЕЛЮВАННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ СЕРВІСНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ КОМП’ЮТЕРНИХ СИСТЕМ, Automation of technological and business processes, 18(1), pp 26-38. doi: 10.15673/atbp.v18i1.3272.